SUPPORT

📲 eSIM 원터치 간편 설치 방법

※ eSIM 설치는 반드시 Wi-Fi가 연결된 환경에서 진행해 주세요.

※ eSIM을 설치할 휴대폰에서 보내드린 QR코드 이메일을 열고,
iPhone 또는 Android에 맞는 Install 버튼을 눌러 주세요.

✉️ eSIM QR코드 이메일 예시

※ 원터치 설치는 iPhone iOS 17.4 이상, Android 10 이상에서 지원됩니다.

※ Install 버튼이 작동하지 않는 경우,
아래 QR코드 스캔 방법으로 설치해 주세요.

iOS (아이폰)

Android (안드로이드폰)

* eSIM 레이블 등록 예: Korea

기본 SIM: SIM 1 (미국전화)

eSIM 활성화 방법

※ 한국에 도착하면 eSIM 활성화를 위해 휴대폰 설정을 바꿔 주셔야 합니다.

iOS (아이폰)

Android (안드로이드폰)

✔ 설정 → 셀룰러로 이동

1. 한국에서 사용 할 eSIM (Secondary 또는 Korea) : 켬

* 로밍 서비스를 원하지 않을 경우:
2. 메인: 끔

설정이 끝나면 휴대폰 전원을 3~4회 껐다 켰다 해 주세요

추가로 다른 옵션도 한국에서 사용할 eSIM으로 변경해 주세요

기본음성 회선: Secondary 또는 Korea ✓
셀룰러 데이터: Secondary 또는 Korea ✓
iMessage & Facetime: Secondary 또는 Korea ✓

* 만약 로밍 서비스를 원하지 않을 경우:
‘셀룰러 데이터’에서 ‘셀룰러 데이터 전환 허용’을 비활성화 해 주세요

✔ 설정 → 연결 → SIM 관리자로 이동

1. 한국에서 사용 할 eSIM 1 : 켬

2. 기본 SIM 카드: eSIM 1 (한국전화)

* 로밍 서비스를 원하지 않을 경우:
3. SIM 1 : 끔

설정이 끝나면 휴대폰 전원을 3~4회 껐다 켰다 해 주세요

* 만약 로밍 서비스를 원하지 않을 경우:
‘모바일 네트워크’에서 ‘데이터 로밍 접속’을 비활성화 해 주세요